Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 août 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Secret d’Ananas collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez le site secretdananas.com, créez un compte, contactez la boutique ou effectuez une commande.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Nom commercial : Secret d’Ananas
Exploitant : [À COMPLÉTER AVANT L’OUVERTURE]
Adresse professionnelle : [À COMPLÉTER AVANT L’OUVERTURE]
E-mail : [À COMPLÉTER AVANT L’OUVERTURE]
SIREN / SIRET : [À COMPLÉTER AVANT L’OUVERTURE]

Ces informations seront complétées avant l’ouverture commerciale du site.

2. Données personnelles susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site, Secret d’Ananas peut notamment traiter les informations suivantes :

  • nom et prénom ;

  • adresse postale et adresse de livraison ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone lorsque celui-ci est nécessaire à la commande ou à la livraison ;

  • informations relatives aux commandes et produits achetés ;

  • informations nécessaires à la facturation ;

  • échanges avec le service client ;

  • informations techniques relatives à l’utilisation du site, telles que l’adresse IP, le navigateur, l’appareil utilisé et certaines données de navigation ;

  • préférences en matière de communications commerciales et de cookies.

Les données effectivement collectées dépendent des fonctionnalités utilisées sur le site.

3. Données relatives au paiement

Les paiements sont traités par les prestataires de paiement proposés sur la boutique.

Secret d’Ananas n’a pas vocation à conserver directement les données bancaires complètes nécessaires à la réalisation du paiement lorsque celles-ci sont traitées par ces prestataires.

Les prestataires de paiement peuvent traiter certaines données conformément à leurs propres obligations légales et politiques de confidentialité.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être utilisées notamment pour :

  • enregistrer et traiter les commandes ;

  • recevoir et gérer les paiements ;

  • préparer et expédier les commandes ;

  • communiquer les informations nécessaires aux transporteurs ;

  • envoyer les confirmations et informations relatives aux commandes ;

  • assurer le service client ;

  • traiter les retours, remboursements et réclamations ;

  • gérer les comptes clients lorsque cette fonctionnalité est proposée ;

  • prévenir certaines utilisations frauduleuses du site ;

  • respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;

  • assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site ;

  • mesurer l’utilisation du site lorsque les outils concernés sont utilisés conformément aux règles applicables ;

  • envoyer des communications commerciales lorsque celles-ci sont autorisées.

5. Bases juridiques

Selon la finalité concernée, les traitements de données personnelles peuvent notamment reposer sur :

L’exécution du contrat, lorsqu’ils sont nécessaires pour traiter une commande, recevoir le paiement, organiser la livraison ou gérer la relation liée à l’achat.

Une obligation légale, notamment pour la conservation de certaines informations comptables ou la gestion des obligations réglementaires.

Le consentement, lorsqu’il est requis, notamment pour certaines communications commerciales ou certains cookies et traceurs.

L’intérêt légitime, lorsque Secret d’Ananas poursuit un intérêt légitime compatible avec les droits et libertés des personnes concernées, par exemple pour assurer la sécurité du site ou prévenir certaines fraudes.

6. Shopify

La boutique Secret d’Ananas utilise la plateforme Shopify pour assurer notamment l’hébergement et le fonctionnement technique du commerce en ligne.

Dans ce cadre, certaines données peuvent être traitées par Shopify afin de fournir ses services et d’assurer le fonctionnement de la boutique.

Shopify peut agir, selon les traitements concernés, en qualité de prestataire pour Secret d’Ananas ou traiter certaines informations dans les conditions prévues par sa propre documentation relative à la confidentialité.

7. Prestataires et destinataires des données

Certaines données peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire aux prestataires intervenant dans le fonctionnement de la boutique, notamment :

  • plateforme d’e-commerce et hébergement ;

  • prestataires de paiement ;

  • transporteurs et services de livraison ;

  • outils de communication et de service client ;

  • prestataires techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;

  • prestataires d’analyse ou de mesure d’audience lorsqu’ils sont utilisés et autorisés.

Chaque prestataire reçoit uniquement les informations nécessaires à l’accomplissement de sa mission, sous réserve de ses propres obligations légales.

Les données peuvent également être communiquées lorsqu’une disposition légale ou une autorité compétente l’exige.

8. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires utilisés pour exploiter la boutique peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données.

Les modalités précises peuvent dépendre des prestataires et applications effectivement utilisés par Secret d’Ananas.

9. Durée de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des durées de conservation imposées par la loi.

Les informations liées aux commandes et à la facturation peuvent notamment être conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations comptables, fiscales et légales.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux durées prévues par la réglementation applicable.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré dans les conditions prévues par la réglementation, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

10. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, notamment pour :

  • maintenir le panier ;

  • permettre le passage d’une commande ;

  • sécuriser certaines fonctionnalités ;

  • mémoriser certains choix ;

  • mesurer l’audience et les performances du site ;

  • proposer certaines fonctionnalités ou communications lorsque celles-ci sont activées.

Lorsque la réglementation exige le consentement préalable de l’utilisateur, les cookies concernés ne doivent être déposés qu’après obtention de ce consentement.

Les visiteurs peuvent gérer leurs choix grâce au dispositif de gestion des cookies disponible sur le site.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils remplissent les conditions prévues par la réglementation.

11. Communications commerciales

Secret d’Ananas peut proposer l’inscription à une newsletter ou l’envoi d’informations concernant ses créations et nouveautés.

Ces communications sont envoyées dans le respect des règles applicables à la prospection commerciale.

Lorsque le consentement est requis, l’utilisateur peut le retirer à tout moment, notamment en utilisant le lien de désinscription présent dans les communications concernées.

12. Sécurité des données

Secret d’Ananas met en œuvre des mesures adaptées afin de protéger les données personnelles contre notamment l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

La sécurité du service repose également sur les mesures mises en œuvre par les prestataires techniques utilisés pour exploiter la boutique.

13. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez disposer, selon votre situation, des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données personnelles ;

  • droit de rectification ;

  • droit à l’effacement ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d’opposition ;

  • droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;

  • droit de retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :

contact@secretdananas.com

Afin de protéger vos données, des informations permettant de vérifier votre identité pourront être demandées lorsque cela est nécessaire et proportionné.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Vous pouvez également contacter Secret d’Ananas au préalable afin que nous puissions examiner votre demande.

15. Données concernant les enfants

Les produits commercialisés par Secret d’Ananas sont destinés notamment aux bébés et jeunes enfants, mais la boutique en ligne est destinée aux personnes disposant de la capacité nécessaire pour effectuer un achat.

Secret d’Ananas ne cherche pas à collecter volontairement des données personnelles concernant des bébés ou de jeunes enfants pour la réalisation d’une commande standard.

16. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte notamment d’une évolution du site, des services utilisés, des prestataires ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

17. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles :

Secret d’Ananas
Site : secretdananas.com
E-mail : contact@secretdananas.com