Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 23 août 2026

Bienvenue sur Secret d’Ananas.

Le site secretdananas.com permet de découvrir et d’acheter les créations proposées par Secret d’Ananas, principalement des articles textiles confectionnés à la main pour bébés et jeunes enfants.

En accédant au site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions de service ainsi que les politiques applicables disponibles sur le site.

1. Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser le site de manière licite et conformément aux présentes conditions.

Vous ne devez pas utiliser le site d’une manière susceptible de compromettre son fonctionnement, sa sécurité ou les droits de Secret d’Ananas ou de tiers.

2. Boutique en ligne

Les produits disponibles à la vente sont présentés sur leurs fiches respectives avec leurs principales caractéristiques.

Secret d’Ananas propose principalement des créations confectionnées artisanalement et disponibles en quantités limitées.

Certaines créations peuvent être des pièces uniques ou ne pas pouvoir être reproduites exactement à l’identique.

Le fait qu’un produit apparaisse sur le site ne garantit pas sa disponibilité permanente.

3. Caractère artisanal des créations

Les produits Secret d’Ananas étant confectionnés à la main, de légères variations peuvent exister entre différentes pièces d’un même modèle.

Le placement des motifs, certaines dimensions ou certains détails de finition peuvent notamment varier légèrement lorsque cela résulte naturellement du processus de fabrication artisanale.

Les photographies sont réalisées afin de représenter les produits aussi fidèlement que possible. Le rendu des couleurs peut néanmoins varier légèrement selon l’écran utilisé.

Ces particularités ne limitent pas les droits légaux du consommateur en cas de produit non conforme.

4. Informations sur les produits

Secret d’Ananas s’efforce de fournir des informations aussi précises que possible concernant les caractéristiques de ses créations.

Le client est invité à consulter attentivement les informations relatives notamment :

• aux dimensions ;

• à la taille ;

• à la composition ;

• à l’entretien ;

• aux conditions d’utilisation ;

• aux éventuelles recommandations ou précautions de sécurité.

Les produits destinés aux bébés et jeunes enfants doivent être utilisés conformément à leur destination et aux indications fournies avec le produit.

5. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros.

Les modalités fiscales applicables seront précisées en fonction du statut de l’entreprise au moment de son ouverture commerciale.

Les frais de livraison éventuels sont indiqués au client avant la validation définitive de sa commande.

Secret d’Ananas peut modifier les prix proposés sur le site. Une modification ultérieure du prix n’affecte pas une commande déjà valablement conclue.

6. Commandes

Pour passer une commande, le client doit fournir des informations exactes, complètes et à jour permettant notamment le traitement du paiement et la livraison.

Avant de confirmer sa commande, le client peut vérifier les produits sélectionnés et corriger les éventuelles erreurs.

La commande est soumise aux Conditions Générales de Vente disponibles sur le site.

Une confirmation est adressée au client après validation de la commande.

7. Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont présentés lors du passage de la commande.

Les paiements sont traités à l’aide des prestataires de paiement proposés sur la boutique.

Secret d’Ananas peut suspendre le traitement d’une commande lorsqu’un paiement n’a pas été confirmé ou lorsqu’une vérification est nécessaire en cas de suspicion raisonnable de fraude.

8. Livraison

Les conditions relatives aux zones desservies, frais, délais de préparation et modalités d’expédition sont précisées dans la Politique d’expédition et de livraison.

Pour les produits disponibles en stock, Secret d’Ananas prévoit généralement une préparation sous 2 à 4 jours ouvrés après confirmation du paiement.

9. Retours et remboursements

Les conditions relatives au droit de rétractation, aux retours et aux remboursements sont détaillées dans la Politique de retours et remboursements et dans les Conditions Générales de Vente.

Ces conditions ne limitent pas les droits dont bénéficie légalement le consommateur.

10. Créations personnalisées

Secret d’Ananas pourra proposer certaines créations confectionnées selon les choix ou spécifications du client.

Les conditions particulières applicables à ces créations sont communiquées avant la commande.

Lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies, les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés peuvent être exclus du droit de rétractation.

Le client en sera clairement informé avant de passer une telle commande.

11. Propriété intellectuelle

Les contenus présents sur secretdananas.com, notamment les photographies, textes, illustrations, créations graphiques, logo et éléments visuels, sont protégés lorsqu’ils sont susceptibles de bénéficier d’une protection au titre de la propriété intellectuelle.

Ils ne peuvent pas être reproduits, exploités ou utilisés sans autorisation lorsque celle-ci est légalement nécessaire.

12. Liens et services tiers

Certaines fonctionnalités du site peuvent être fournies par des prestataires tiers, notamment pour le paiement, la livraison ou certains services techniques.

L’utilisation de ces services peut être soumise aux conditions et politiques de confidentialité de leurs fournisseurs respectifs.

13. Données personnelles

Les modalités de traitement des données personnelles sont présentées dans la Politique de confidentialité de Secret d’Ananas.

Les modalités relatives aux cookies et autres technologies similaires sont également précisées sur le site lorsque cela est nécessaire.

14. Disponibilité du site

Secret d’Ananas s’efforce d’assurer l’accessibilité et le bon fonctionnement de la boutique.

Le site peut toutefois être temporairement indisponible, notamment en raison d’une maintenance, d’une mise à jour, d’un incident technique ou d’un événement indépendant de la volonté de Secret d’Ananas.

15. Responsabilité

Secret d’Ananas est responsable de ses obligations dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Le client doit utiliser les produits conformément à leur destination ainsi qu’aux instructions, conseils d’entretien et avertissements éventuellement fournis.

Aucune disposition des présentes Conditions de service ne peut avoir pour effet d’exclure ou de limiter un droit ou une garantie dont le consommateur bénéficie impérativement en vertu de la loi.

16. Modification des présentes conditions

Secret d’Ananas peut mettre à jour les présentes Conditions de service afin notamment de tenir compte de l’évolution de la boutique, de ses services ou de la réglementation.

La version publiée sur le site indique sa date de dernière mise à jour.

Les conditions applicables à une commande restent celles acceptées dans le cadre de cette commande.

17. Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français, sans priver les consommateurs résidant dans un autre État membre de l’Union européenne des protections impératives dont ils bénéficient en vertu de la réglementation applicable.

Les modalités relatives aux réclamations, à la médiation de la consommation et au règlement des litiges sont détaillées dans les Conditions Générales de Vente.

18. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions de service :

Secret d’Ananas
Site : secretdananas.com
E-mail : contact@secretdananas.com